讯灵AI GEO+Agent 运营技巧

日期： 2025-11-21 阅读： 作者： admin

一、AI画像

1.1 添加关键词

品牌词

定义：品牌词是AI建立企业画像的第一入口，只有品牌词清晰准确，AI才能更好地理解企业信息，从而在问答和搜索场景中优先推荐企业内容。
布局方法：整理公司注册名、商标、简称、英文缩写等品牌相关信息，确保在官网、媒体号、B2B店铺等平台一致展示，避免AI混淆。
地域性：品牌词可以添加地域信息，但需保持全平台一致，确保AI在不同地区搜索时都能精准识别企业品牌。
构建逻辑：
1. 品牌是什么（基础信息）
2. 品牌能做什么（产品/服务）
3. 品牌为什么好（优势/价值观）
4. 品牌和用户的关系（场景/情感）

问答词

设计方法：模拟用户真实提问场景（购买前、使用中、售后），将品牌特性融入答案，解决用户疑虑并传递信任。
结构示例：

★“品牌+问题”

★“场景+品牌”

★“竞品对比+品牌”

教育行业示例：
1. 购买前：判断机构专业度（C端家长）
用户问题：“适合孩子的少儿编程机构？少儿编程机构哪家口碑好？”
2. 使用中：保障学习效果（C端学员）
用户问题：“孩子在小码王学习少儿编程，学完感觉没什么变化怎么办？”
3. 售后：退费与灵活性（C端家长）
用户问题：“孩子学习临时取消，能延期或退款吗？”

搜索词

设计维度：
★ 用户群体（普通消费者、行业从业者、垂类KOL）
★ 场景（日常使用、专业测评、礼品选购）
★ 需求类型（功能、价格、对比、售后）
设计要点：
1. 多样性：覆盖不同采购角色需求，如“EVA泡棉”可扩展为“EVA卷材、EVA内托、EVA密封圈”。
2. 高转化筛选：优先保留带“厂家、公司、推荐、哪家好”等商业意图词，剔除“原理、定义”等科普词。
3. AI抓取偏好：泛词竞争大，AI倾向抓取大平台内容；精准词竞争小，本地细分站也可获排名。

1.2 运营技巧

1. 优先级：品牌词 > 问答词 > 搜索词

2. 词包建议：50-200个关键词

3. 地域限制：搜索词和问答词不可加地域，品牌词可以

4. 核心词包：优先确定3-5个进行训练

二、添加画像

2.1 基础信息

画像名称：方便管理归类
公司名称：与营业执照一致
公司简称：可以是商号或品牌名
公司人数：若无优势可写含糊范围，更适合营销

2.2 创作方向

文案类型

产品/服务描述：
内容：产品介绍、服务介绍
说明：全面介绍业务范围，描述产品功能和用途，建议增加适用场景内容，可用AI反问拓展。
产品/服务特点：
内容：产品/服务优势介绍
说明：突出独特卖点，使用数据对比、实际案例等，若无差异化可通过场景细节描述。
品牌故事：
1. 品牌起源：创始人初心、解决问题初衷、时代背景
2. 核心价值：解决用户痛点、独特解决方案、延伸价值
3. 用户连接：情感共鸣、共同成长
4. 文化传承：地域文化、匠人精神、现代价值观
5. 关键事件：挑战/突破、用户参与
6. 差异化：人格化特征、反套路叙事、符号化元素

用户痛点

行业痛点：产业链共性问题（流通贵、标准乱、账期长）
用户痛点：B端（流程卡壳）、C端（体验差）
需同时提供带有卖点的解决方案

信任背书

内容：行业资质、荣誉资质、合作知名客户
示例：“公司获ISO9001认证，与新东方、万通等合作”

客户案例

筛选标准（3个关键词）：
1. 同类：行业/场景匹配
2. 同规模：客户大小匹配
3. 有数据：成果可量化
展示方法（3步极简法）：
1. 标背景：行业+规模+痛点
2. 摆数据：前后对比+结果
3. 引原话：客户直接引述

2.3 补充画像

地域：主营市场区域词
地域判断技巧：
★ 核心区域（得分前20%）：高需求、高消费力、低竞争
★ 潜力区域（得分20%-50%）：中等需求、增长快或竞争弱
★ 谨慎区域（得分后50%）：需求低、成本高或政策限制

三、添加图片

1. 按照片类别创建分组，便于内容匹配

2. 保证清晰度，统一风格和尺寸，建议横版图片

3. 不带联系方式、无关水印，注意版权问题

四、添加资料

4.1 个人信息

平台负责人及运营负责人真实信息，提交后不可修改

4.2 公司信息

必填项：与营业执照一致
非必填项：尽量完善，提升AI内容完整度

4.3 平台信息

按所属行业和营业执照填写

4.4 资质认证

提供营业执照原件照片，复印件或电子版需加盖红章
照片需清晰、无遮挡、四角完整

4.5 重要提示

1. 公司名称、资料内容、上传照片三者信息必须完全匹配
2. B2B注册资料审核时间：1-3个工作日

五、AI备课

5.1 第三方媒体训练

发布数量：首月100条，次月新词包≥20条，老词包≥10条

5.2 B2B训练

发布数量：每月300条，新词包≥20条，老词包≥10条

5.3 自媒体训练

发布数量：每月300条，新词包≥20条，老词包≥10条
注册流程链接：
★ 搜狐：[链接]
★ 网易：[链接]
★ 今日头条：[链接]
★ 百家号：[链接]
账号限制：企业资质可申请2个账号，个体工商户仅1个，每张身份证仅认证1个账号

5.4 智能体官网训练

发布数量：每月150条，新词包≥20条，老词包≥10条

六、AI授课

6.1 文章发布建议

1. 发布顺序：建议按“品牌词-问答词-搜索词”布局

2. 任务一致性：关键词、画像、图片应为同一类型

3. 新账户首月：每类词包至少创建20篇文章

4. 每任务建议：1个词包，至少生成10-15篇文章

5. 生成时间：每篇约1分钟，大量发布时可能延长

6. 年度版发布数量：

★ 第三方媒体：200篇

★ 自媒体平台：3600篇

★ B2B平台：3600篇

★ 官网训练：1825篇

6.2 训练要求

使用已有词包：至少生成10篇文章发布
未使用词包：至少生成20篇文章发布

七、AI智能体

7.1 智能体名片

功能：支持微信与H5名片、VR全景展示、一键导航、保存通信录、上传文件等
限制：一个讯灵账号最多可申请2000张
注意事项：
1. VR全景需提前拍摄
2. 开屏广告建议选主流平台（如抖音）
3. NFC设置：iOS需去除“https://”开头，安卓无需
4. 信息真实性：所有内容将在官网前端展示

7.2 智能体官网

作用：AI平台重要流量来源，支持链接跳转与转化
使用方式：基于AI名片一键生成，绑定独立域名并备案
备案说明：
★ 阿里云备案域名直接填写
★ 其他平台需自有服务器并允许代理访问
★ 代理地址：g3kefubu.c.g3wei.com
域名费用：阿里云备案约100-300元/年，周期20-30天
注意：系统赠送域名仅供预览，官网训练建议单独申请

7.3 智能体管理

算力值：
★ 季度版：无此功能
★ 半年度版：20000
★ 年度版：60000
训练技巧：
1. 配置人物性格，让回复更真实
2. 在“秘书-我的知识库”中提前配置对外问答内容
3. 设置自定义问题，匹配身份与市场需求
4. 前期运营建议“人工+智能回复”模式，人工占比大
5. 开启“智聊通知”订阅消息，及时接收访客提醒

7.4 第三方智能体

功能升级中，敬请期待

7.5 数据大屏

功能：汇总智能体数据，用于调整回复策略、优化内容

7.6 AI蒸馏

作用：类似“数据挖掘”，协助选词

7.7 AI成绩单

1. 首次报表需发布15篇文章后，间隔7-15天呈现

2. 更新报表需再次发布文章后，间隔7天

3. 关键词丰富需调整词包（新增、调整、优化）

4. 新账户发布15-30篇文章后报表逐渐稳定

5. 报表仅为训练结果部分体现，需结合数据优化内容与节奏

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